The Trade Desk

Merkle
Account Director - FSI (m/w/d)
Key details
Salary
Not specified
Employment type
Full-time
Seniority
Director
Years experience
5-10
Location
Vienna, Austria
Full job description
Merkle, part of dentsu, is seeking an Account Director for its Austria office focused on managing and expanding accounts in the Financial Services Industry (FSI). The role involves commercial leadership, client advisory as a Trusted Advisor, managing account and project teams, coordinating internal collaboration, and ensuring high client satisfaction. Responsibilities include revenue and margin accountability for existing FSI clients, defining and pursuing strategic goals with clients, and acquiring new clients in the FSI market. Candidates should have a university degree (preferably in business informatics or business administration with IT focus), several years of relevant experience in client management preferably in consulting or agency environments, experience leading large accounts in digital transformation, broad knowledge of digital topics such as e-commerce, customer data platforms, content management systems, and relevant financial services industry expertise. Strong networking skills and confident executive presence are required. The position offers a starting gross annual salary of EUR 70,000 with flexibility based on experience, 25 vacation days plus wellness and volunteering days, mental health programs, various individual and universal benefits, flexible working hours with home office options, and a modern office in Vienna.
What you'll do
- Kommerzielle Führung sowie Auf- und Ausbau der übertragenen Accounts im Bereich Financial Services Industry (FSI)
- Beratung der Kunden als Trusted Advisor
- Steuerung der Account- und Projektteams
- Koordination der internen Zusammenarbeit mit anderen Bereichen
- Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
- Umsatz- und Margenverantwortung für bestehende FSI-Kunden
- Definition und Begleitung der zu erreichenden Ziele mit Kunden auf inhaltlicher und strategischer Ebene
- Kundenbezogene Verantwortung und Steuerung der Account- und Projektteams
- Entwicklung zum Trusted Advisor durch Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit
- Identifikation, Ansprache und Gewinn neuer Kunden im FSI-Markt
- Enge Zusammenarbeit mit Marketing/Kommunikation, New Business und Alliance Management
Requirements
- Abgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise in Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaftslehre mit IT-Ausrichtung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige relevante Erfahrung in der Kundenführung und -entwicklung, vorzugsweise im Beratungs- oder Agenturumfeld
- Erfahrung in der Führung großer Accounts im Kontext der digitalen Transformation
- Breites Know-how in digitalen Themen (z.B. E-Commerce, Customer Data Platforms, Content Management Systeme)
- Relevantes Branchenwissen im Bereich Financial Services
- Netzwerken und souveränes Auftreten, insbesondere auf Executive-Ebene
Tech stack
Benefits
Apply now
This MVP uses a placeholder application flow. In production, this section can connect to an external apply URL or a native application form.
Similar jobs
More roles worth a look
Related opportunities based on specialty and working model so candidates can keep momentum.
The Trade Desk
Business Development Director (Technology)
$146K – $268K
The Trade Desk
Business Development GM (Holdco)
$134K – $245K